الضمان:

الضمان سنتين شامل القطع الكهربائية + خمس سنوات خدمات مجانية وتشمل – أجور اليد والزيارات

المنتجات المجددة:

ضمان المنتجات المجددة الخاصة بنقي سنتين من تاريخ الشراء 

ملاحظة: قد يكون عل المنتج آثار استعمال أو خدوش سطحية

الخدمة المجانية:

تقدم نقي خدمة اضافية بتذكير العميل بالصيانات الدورية وكذلك بزيارة العميل لإجراء الفحوصات عند الرغبة وكذلك بإصلاح أي عطل ينتج من العميل بدون قصد بدون أية أجور يد أو رسوم زيارات أو رسوم متابعة ولمدة 5 سنوات.

نود توضيح شروط الضمان الخاصة بمنتج الغطاس كما يلي:

مدة الضمان: سنتان استبدال كامل للمنتج.
زيارات الصيانة: خمس سنوات زيارة مجانية تشمل ( أجرة الفني ) فقط.
رسوم التركيب: 200 ريال عند الطلب، ويتم التركيب من قبل فريقنا المعتمد لضمان المعالجة الصحيحة للغطاس وإمكانية استبداله في الموقع في حال ثبوت العطل المصنعي.

ملاحظـة مهمة:
الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، ومن أمثلتها:

تشغيل الغطاس بدون وجود ماء في الخزان (تشغيل جاف).
استخدام الغطاس في تطبيقات غير مخصصة له.
تركيب الغطاس بطرق غير مطابقة لتعليمات الشركة أو من قبل جهة غير معتمدة.
وجود شوائب أو أجسام صلبة في الماء تسببت في تلف الغطاس.
تشغيل الغطاس بمصدر ماء غير بلدي (مثل مياه الآبار أو الخزانات غير المعالجة).
عدم عمل عوامة الخزان العلوية (العوامة العلوية يجب أن تعمل لتزويد الغطاس بإشارة التشغيل والإيقاف).
استخدام مصدر كهرباء غير مستقر أو مولدات كهربائية تسبب في تذبذب التيار.
في حال حدوث أي عطل أو خلل في الغطاس، يجب التواصل معنا فوراً قبل السماح لأي جهة خارجية بفتح الجهاز أو محاولة إصلاحه، لتفادي إتلافه وفقدان الضمان.